날짜:2024년 3월 12일

교환 / 환불

작품수령 후 7일 이내, 품질에 문제가 있는 경우 고객센터로 연락주시면 교환/반품이 가능합니다.

다음과 같은 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

• 반품가능기간(작품 수령후 7일 이내)이 지난 경우.
• 고객의 사유로 작품 등이 전부 또는 일부가 멸실/훼손된 경우(단지, 작품 확인을 위한 포장 훼손 제외).

환불

귀하의 반품을 수령하고 검사한 후, 저희는 귀하에게 이메일을 보내 귀하의 반품을 받았음을 통지할 것입니다.환불 승인 또는 거부에 대해서도 알려드리겠습니다.

승인되면 환불이 처리되고 해당 반품일 동안 신용 카드 또는 원래 결제 방법이 해당 은행에서 신청하는 시점에 신용 카드에 자동으로 적용됩니다.

환불 지연 또는 환불되지 않음

아직 환불을 받지 못하셨다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.

그런 다음 신용 카드 회사에 문의하면 환불이 공식적으로 공개되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

다음 단계로 은행에 문의하십시오.환불이 완료되기 전에 보통 처리 시간이 좀 걸립니다.

이러한 모든 작업을 완료했지만 환불을 받지 못한 경우 저희에게 문의하십시오.sriyantracrystal@outlook.com.

선물

구매 시 해당 품목이 선물로 표시되어 배송되는 경우 반품 가치에 대한 선물 포인트가 제공됩니다.반송된 물품을 받은 후, 우리는 당신에게 상품권을 부칠 것입니다.

만약 물품을 구매할 때 선물로 표시하지 않았거나 선물자가 주문서를 그들 자신에게 발송하여 잠시 후에 당신에게 줄 수 있다면, 우리는 선물자에게 환불할 것이며, 그는 당신의 반품 상황을 이해할 것입니다.

운항

당신의 제품을 반환하려면, 당신은 당신의 제품을 우송해야 합니다: 강소성 연운항시 동해현 백탑부진 쌍옹남로 112호

반품 배송비는 귀하가 직접 지불해야 합니다.운송비는 돌려주지 않는다.환불을 받으면 환불 배송료가 환불에서 제외됩니다.

귀하가 거주하는 곳에 따라 귀하가 교환한 제품이 귀하에게 도착하는 데 걸리는 시간은 다를 수 있습니다.

배송비가 $75 이상이면 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 배송 보험에 가입하는 것이 좋습니다.우리는 당신이 반품한 물품을 받을 것이라고 장담할 수 없습니다.

반품 및 환불 정책 변경

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